Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Article 1 – Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur la boutique Bambouquin, exploitée par INVICTUS VAKINA LLC, Limited Liability Company de droit du Nouveau-Mexique (numéro d’entité 0008126284), dont le siège est situé au 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Contact : contact@bambouquin.com.

Article 2 – Champ d’application

Les CGV s’appliquent aux ventes de livres imprimés et de produits numériques à des consommateurs. Toute commande implique leur acceptation sans réserve. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Article 3 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les livres imprimés sont fabriqués à la demande ; les visuels sont non contractuels et de légères variations d’impression peuvent exister.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises lorsque celles-ci sont dues, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Pour commander, vous sélectionnez vos produits, renseignez vos informations de livraison et de facturation, puis validez le paiement. La vente est conclue à la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est alors envoyé. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il s’effectue via les moyens proposés lors du paiement, traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments ou partenaires). Aucune donnée bancaire n’est conservée par nos soins.

Article 7 – Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Le transfert des risques intervient au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez physiquement possession du colis.

Article 8 – Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif. Ce droit ne s’applique pas aux contenus numériques dont le téléchargement a commencé avec votre accord préalable et votre renonciation expresse à ce droit. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi applicable dans votre pays de résidence, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut d’impression ou de livre endommagé, contactez-nous : nous procéderons au remplacement ou au remboursement.

Article 10 – Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un manquement dû à un cas de force majeure, au fait d’un tiers ou à votre fait. Les livres sont proposés à titre informatif et éducatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

Article 11 – Propriété intellectuelle

L’achat d’un livre ou d’un produit numérique confère un droit d’usage strictement personnel. Toute reproduction, revente ou diffusion, notamment des fichiers numériques, est interdite.

Article 12 – Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le consommateur peut saisir les juridictions compétentes de son lieu de résidence.